Thoma Bravo เข้าซื้อกิจการ Verint เพื่อผนึกกำลังกับ Calabrio ในการสร้างพลังแห่งประสบการณ์ลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI

มินนิอาโปลิสและซานฟรานซิสโก–(BUSINESS WIRE)–25 สิงหาคม 2025

Thoma Bravo เป็นบริษัทลงทุนด้านซอฟต์แวร์ชั้นนำ ประกาศในวันนี้ว่า บริษัทได้บรรลุข้อตกลงขั้นสุดท้ายในการเข้าซื้อกิจการ Verint Systems, Inc. (Nasdaq: VRNT) (“Verint”) ด้วยเงินสดทั้งหมด คิดเป็นมูลค่ากิจการ 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ธุรกรรมนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขการปิดบัญชีตามปกติ รวมถึงการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแล และคาดว่าจะเสร็จสิ้นก่อนสิ้นปีงบประมาณปัจจุบันของ Verint ในช่วงต้นปี 2026 โดยท่านสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกรรมนี้ได้ที่หน้านักลงทุนสัมพันธ์ของ Verint และในเอกสารที่ยื่นต่อหน่วยงานกำกับดูแล

หลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้น Calabrio และ Verint จะถูกรวมเข้าเป็นบริษัทเดียว และจะเป็นผู้ให้บริการโซลูชันระบบอัตโนมัติสำหรับประสบการณ์ของลูกค้า (CX) ชั้นนำในตลาดที่มีมูลค่ากว่า 5 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ ที่พวกเขาให้บริการ ซึ่งเมื่อรวมกันแล้ว ทั้งสองบริษัทจะนำเสนอพอร์ตโฟลิโอที่ครอบคลุมเพื่อยกระดับความสำคัญขององค์กรที่ให้บริการด้าน CX ในทุกขนาดและทุกความซับซ้อน การควบรวมกิจการในครั้งนี้จะสร้างโอกาสที่มากขึ้นสำหรับบริษัทต่างๆ ในการบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างรวดเร็วในการติดต่อกับลูกค้า โดย Calabrio มุ่งมั่นอย่างเต็มที่ในการรักษาและลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่รองรับระบบที่มีการติดตั้งแล้วรวมถึงเวิร์กโฟลว์ของลูกค้า

“การร่วมมือกันระหว่าง Calabrio และ Verint จะนำเสนอชุดผลิตภัณฑ์อันทรงพลังเพื่อเร่งวิสัยทัศน์ร่วมกัน นั่นคือการส่งมอบแพลตฟอร์ม CX แบบเปิดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้กับลูกค้าที่มุ่งเน้นการสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แข็งแกร่งในการดำเนินงาน ในฐานะบริษัทที่ควบรวมกันแล้ว เรามีความพร้อมที่จะนำพาอุตสาหกรรมไปข้างหน้า” กล่าวโดย Dave Rhodes ซีอีโอของ Calabrio

Mike Hoffmann หุ้นส่วนของ Thoma Bravo กล่าวเสริมว่า “เราดำเนินธุรกิจด้าน CX มาอย่างยาวนานหลายปี และรู้สึกตื่นเต้นที่ได้นำทั้งสองบริษัทมาควบรวมกันเพื่อนำนวัตกรรมและการเติบโตมาสู่ตลาดมากขึ้น โดย Calabrio และ Verint ต่างก็มีกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ทรงพลังและกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่ครอบคลุมต่อความต้องการของตลาดในวงกว้าง เมื่อรวมกันแล้ว บริษัทที่ควบรวมกันนี้จะมีแพลตฟอร์ม CX ที่ครอบคลุมที่สุดในอุตสาหกรรม ช่วยให้แบรนด์ทุกขนาดสามารถขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่เปลี่ยนแปลงไปและยังขับเคลื่อนด้วย AI อีกด้วย”

เกี่ยวกับ Thoma Bravo

Thoma Bravo เป็นหนึ่งในนักลงทุนที่มุ่งเน้นธุรกิจซอฟต์แวร์รายใหญ่ที่สุดของโลก โดยมีสินทรัพย์ภายใต้การบริหารประมาณ 184,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ณ วันที่ 31 มีนาคม 2025 โดยบริษัทลงทุนในบริษัทที่มุ่งเน้นการเติบโตและมีนวัตกรรม ที่มีการดำเนินธุรกิจในภาคซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีผ่านกลยุทธ์การลงทุนในหุ้นเอกชน การลงทุนในหุ้นเติบโต และกลยุทธ์สินเชื่อ ด้วยความรู้ความเชี่ยวชาญเชิงลึกในภาคส่วน รวมถึงความเชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์และการดำเนินงานของ Thoma Bravo โดยบริษัทได้ร่วมมือกับบริษัทในพอร์ตโฟลิโอเพื่อนำแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการดำเนินงานมาใช้และผลักดันการริเริ่มในการเติบโต ในช่วงกว่า 20 ปีที่ผ่านมา บริษัทได้เข้าซื้อกิจการหรือลงทุนในบริษัทประมาณ 535 แห่ง คิดเป็นมูลค่าองค์กรประมาณ 275,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (รวมถึงการลงทุนที่ควบคุมและการลงทุนที่ไม่ได้อยู่ในการควบคุม) บริษัทมีสำนักงานอยู่ในชิคาโก ดัลลัส ลอนดอน ไมอามี นิวยอร์ก และซานฟรานซิสโก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Thoma Bravo ที่ thomabravo.com

เกี่ยวกับ Calabrio

Calabrio เป็นพันธมิตรที่แบรนด์ชั้นนำไว้วางใจ โดยชุดโปรแกรม Calabrio ONE Workforce Performance Suite นั้นเป็นรากฐานดิจิทัลของศูนย์ติดต่อที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ช่วยเสริมสร้างและทำความเข้าใจปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล มอบผลลัพธ์ทางธุรกิจด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าทุกครั้ง เราเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่ให้สูงสุดเหนือความคาดหมายของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานด้วยข้อมูลที่เชื่อมต่อกัน การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI การจัดการพนักงานแบบอัตโนมัติ และการฝึกสอนเฉพาะบุคคล โดยมีเพียง Calabrio ONE เท่านั้นที่ผสานรวมโซลูชันการเพิ่มประสิทธิภาพพนักงาน (WFO) การมีส่วนร่วมของเจ้าหน้าที่ และ Business Intelligence เข้าไว้ด้วยกันในชุดโปรแกรมที่ผสานรวมอย่างสมบูรณ์แบบบนคลาวด์เนทีฟ ซึ่งปรับให้เข้ากับธุรกิจของคุณ โดย Calabrio, Calabrio ONE และโลโก้ Calabrio เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนหรือเครื่องหมายการค้าของ Calabrio, Inc. เครื่องหมายการค้าอื่นๆ ทั้งหมดที่กล่าวถึงในเอกสารนี้เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ Calabrio ดำเนินงานในประเทศแคนาดาภายใต้บริษัท Calabrio Canada, Ltd. ซึ่งตั้งอยู่ในรัฐบริติชโคลัมเบีย

เนื้อหาใจความในภาษาต้นฉบับของข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้เป็นฉบับที่เชื่อถือได้และเป็นทางการ การแปลต้นฉบับนี้จึงมีจุดประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกเท่านั้น และควรนำไปเทียบเคียงอ้างอิงกับเนื้อหาในภาษาต้นฉบับ ซึ่งเป็นฉบับเดียวที่มีผลทางกฎหมาย

Contacts

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อ ดังนี้

สำหรับ Thoma Bravo

Megan Frank
+1.212.731.4778
mfrank@thomabravo.com

หรือ

FGS Global
Liz Micci/Abby Farr
ThomaBravo-US@fgsglobal.com

สำหรับ Calabrio

Dillon Nugent
dillon.nugent@calabrio.com

 หรือ

TouchDown PR
Lauren Curley
+1. 617.529.6463
lauren.curley@touchdownpr.com

ที่มา: Calabrio, Inc.